GUANGZHOU GUOMAT AIR SPRING CO. , LTD

اول از همه، مشتریان ما بسیار سپاسگزاریم که Drew تصمیم به همکاری با GUOMAT کرد، پس از یک سفر طولانی و مشاوره، مشتری ایالات متحده به طور پیش فرض در GUOMAT زیر 500 G3013 سفارش هوا بهار سفارش داد. این محصولات گومات یک بار دیگر از کشور خارج می شود و همکاری جهانی را در اختیار دارد. اما روند همکاری بین ما بسیار پیچیده است.

بر اساس تجربه گذشته، ما به وضوح می دانیم که مشتریان ایالات متحده در مورد کیفیت محصول و شرکت مورد نیاز قدرت بسیار بالا است، درجه سخت تقریبا خواستار. پس از یک مطالعه طولانی برای درک، درو به رسمیت شناختن ما بود، اما همچنین در محصولات با کیفیت بالا متمایز است، بنابراین ما مشتریان با سه نمونه ارائه، مشتری نمونه پس از اندازه گیری دریافت، محصولات اسب بالا محصولات هنوز کاملا رضایت بخش است و نیازهای بیشتری را مطرح می کند. مشتریان به نیازهای خاص یک به یک برای مرتب کردن آن دوباره، پرسنل خدمات مشتری GUOMAT در جزئیات و به طور فعال با مهندسین ارشد تولید شرکت، وضعیت به موقع به Drew بازخورد و مشاوره، به ما بهترین توانایی برای ارائه رضایت برای درو محصول.

درو به طور رسمی یک سفارش واحد را پیش از آن قرار داد، شرکت Drew ما را به بیش از 10 صفحه از قرارداد کارخانه ارسال کرد، دیدگاه دقیق از قرارداد کارخانه مشتری نیمی از روز خواهد بود. پس از امضای توافق نامه، مشتریان ایالات متحده مشخصات محصول و مشخصات محصول دقیق خود را پس از مبادلات مختلف ارسال کرد، مشتریان قدرت و کیفیت محصولات شرکت ما دارای درجه بالاتر از شناخت هستند. بنابراین ما به طور رسمی یک قرارداد همکاری امضا کردیم.

مشتریان ایالات متحده به پیش پرداخت ما، ما مطابق با الزامات سفارشی مشتری برای اولین بار سه محصول را بر اساس نمونه تقاضای مشتری فرستاده، به شرکت Drew ارسال شده به ایالات متحده تایید شده است. در طول دوره، درو نیز برنامه ریزی کرده است که به بازرسی کارخانه ما برسد، ما آماده هستیم برای مطالعه پروژه برای آماده سازی مثبت آماده شویم. هنگامی که نمونه به ایالات متحده فرستاده می شود، پس از آزمایش شرکت Drew، نمونه با نیازهای مشتری مطابقت دارد و در نهایت به تولید انبوه 500 سفارش منجر شد.

در این زمان، تاریخ تحویل دور نیست. همانطور که زمان بسیار فوری است، با توجه به چرخه تولید قبلی ما به سادگی نمی توانیم تعداد 500 را کامل کنیم. این مشکل دوباره به مخاطره انداخته می شود، اما ما هیچ راهی برای تولید 500 محصول در یک زمان کوتاه نداریم. پس از مشاوره، مشتری از ما خواست اول 200 هوا را به او و بقیه دریا ارسال کنیم. اگر هزینه حمل و نقل هوایی را بپذیریم، این بدان معنی است که معامله سود کوچک خواهد بود، اما برای بهره مندی از مفهوم خدمات اولین شرکت، ما هنوز هم باید این کار را انجام دهیم. موافقت با درخواست مشتری

200 محصول به خوبی تولید شد، مشتری به نمایندگی شانگهای سللی به گوانگژو بازرسی داد و از کارخانه بازدید کرد، سالی به کارخانه نگاه کرد و کالاها را خاتمه داد، وضعیت واقعی گزارش شده به مشتریان ایالات متحده، سپس مشتریان ایالات متحده ما را یافتند رنگ روی حلقه ضخیم تر از رنگ نمونه قبلی است و حلقه فشار دارای تغییر شکل خم شده در زمان دست و پنجه نرم است و دیگران مطابق با الزامات هستند. اگرچه این ضعف جزئی بر استفاده از محصول تاثیری ندارد. با این حال، مشتریان نهایی ایالات متحده یا بنابراین تعدادی از محصولات را رد کرد.

تفاوت عمق رنگ و حلقه کمی خم شدن است.

درو درخواست کرد، یا مطابق درخواست او برای بهبود، و یا پیش پرداخت خود را. این معامله به یک معضل رسیده است. در ناامیدی، ما هنوز مجبور به تظاهرات، به طور فعال محصولات خود را شانه ما متوجه جزئیات مشکل نیست، و به طور فعال با بخش تولید ما ارتباط برقرار، دوباره پوشش دادن روی (روی گالوانیزه دشوار است تا اطمینان حاصل شود که هر عمق رنگ سازگار است، بنابراین با مشتری پس از تصمیم گیری روی روی سفید) حلقه فشار و عدم توجه به شدت و بهبود نیازهای مدیریت QC.

در نهایت، کالاها در نهایت تولید را تکمیل کردند، اما همچنین پس از آزمایش، مطابق با تمام الزامات مشتریان، تمام کالاها ارسال شد، شرکت درو به نهایت با گره پول راضی شد.

دیدار با مشتری تمام الزامات

همکاری با این شرکت Drew واقعا وقت گیر و دشوار است، اما او همچنین باعث پیشرفت ما می شود؛ این شرکت ها از کشورهای توسعه یافته، "خواستار"، تنها جهت هدایت ما به سمت جلو و جهت پیشرفت هستند. ما همچنین به طور مداوم در جهت بهبود محصولاتمان به منظور اطمینان از رعایت الزامات مشتریان بالایی برخوردار هستیم و به طور مداوم محصولات ما را ارتقا و توسعه می دهیم، حتی اگر این راه حل فقط یک مشکل کوچک است.